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10 Die Bäckerei Ziller bezieht regelmässig Backfolien bei der Firma Zobel. Herr Ziller stellt am 1. März fest, dass sein Backfolienvorrat noch etwa drei Wochen reichen wird und gibt deshalb eine Bestellung an die Firma Zobel durch. Als Liefertermin vereinbart er den 20. März. Erst am 24. März erhält die Bäckerei Ziller die Lieferung. Ist sie verpflichtet, diese Folien anzunehmen?

11 Die Firma Kistler AG stellt Spezialschlösser her. Sie hat einen Lieferanten, der schon seit Jahren regelmässig ganz spezielle Schrauben liefert. Doch diesmal klappt irgendetwas nicht. Der übliche Liefertermin wird nicht eingehalten. Was muss die Firma Kistler unternehmen, wenn sie die Schrauben unbedingt braucht, jedoch noch einige Tage warten kann?

12 Wie würde sich die Situation darstellen, wenn die Firma Kistler nicht mehr länger auf die Schrauben warten könnte, weil sie ihrerseits dringende Liefertermine einhalten muss? Es ist ihr ein Schraubenhersteller bekannt, der die gleichen Schrauben ebenfalls liefert, aber zu einem wesentlich höheren Preis.

13 Wie wäre die Rechtslage, wenn sich die Firma Kistler keine Ersatzschrauben beschaffen könnte und ihrerseits bei einem Kunden in Verzug käme?

14 Ella Jecker kauft in einem Warenhaus einen Regenschirm, der sich auf Knopfdruck automatisch öffnet. Als sie nach einer längeren Schönwetterperiode den Schirm das erste Mal verwenden will, stellt sie fest, dass der Mechanismus klemmt. Was kann sie tun?

15 Sebastian Ritter kauft in einem Fachgeschäft einen teuren High-End-Verstärker. Dieser muss jedoch zuerst bestellt werden. Er lässt den Verstärker nach Hause liefern. Nach der Lieferung will er das Gerät ausprobieren, muss jedoch feststellen, dass es nicht einwandfrei funktioniert. Was sollte er jetzt tun?

16 Was würden Sie Sebastian Ritter vorschlagen, wenn er selber Auto-Video-Elektroniker wäre und sofort feststellen könnte, dass beim defekten Verstärker nur ein Relais ausgetauscht werden müsste, eine Arbeit, die er gut selber durchführen könnte?

17 Schreiben Sie für Sebastian Ritter die Mängelrüge. Sie können sich auf die Aufgabe 15 oder 16 beziehen.

18 Monika Jenelten kauft sich einen neuen Dampfkochtopf. Sie benutzt ihn nicht übermässig viel. Nach vier Monaten ist bereits das Ventil defekt. Einen Garantieschein besitzt Frau Jenelten nicht. Jedoch hat sie die Quittung aufbewahrt. Wie ist die Rechtslage?

19 Die Kleiderfabrik Textilia AG schliesst mit dem Boutique-Inhaber Sandro Grassi einen Kaufvertrag ab. Die Lieferung soll umfassen: 10 Cordjacken «Modell Marion», 5 Seidenblusen, «Modell Lagermann» pink, 10 Hosen «Modell Mirsoni» usw. Insgesamt beläuft sich der Einkaufspreis für Sandro Grassi auf CHF 26 000.–. Da dies für Herrn Grassi eine äusserst wichtige Lieferung ist, verlangt er ausdrücklich, dass die einzelnen Modelle nochmals genau auf Fabrikationsfehler überprüft werden müssen. Dies verursacht der Kleiderfirma Kosten von ca. CHF 500.–. Die Verpackung der Ware kostet CHF 400.–. Der Transport selber kostet nochmals CHF 390.–. Wer bezahlt diese verschiedenen Kosten, falls darüber im Vertrag nichts Spezielles vereinbart wurde?

20 Nadine hat soeben ihr bestelltes Sofa samt Rechnung erhalten. In der Rechnung heisst es: «Zahlbar netto innert 10 Tagen». Nadine ist erstaunt; bisher war sie der Ansicht, dass alle Rechnungen innert 30 Tagen beglichen werden dürfen. Hat sie recht?